Te hoge werkdruk: wat moet u daarmee?

Als werkgever zorgt u goed voor uw werknemers. U let erop dat zij veilig en gezond hun werk kunnen doen. Dat betekent niet alleen dat u ervoor zorgt dat zij hun persoonlijke beschermingsmiddelen gebruiken. U let er ook op dat uw werknemers niet ziek worden. Dat geldt voor zowel fysieke als mentale ziektes.



Zorgplicht mentale gezondheid

In de Arbowet wordt omschreven dat werkgevers hun werknemers zoveel mogelijk behoeden voor psychosociale arbeidsbelasting. Hieronder verstaat de Arbowet: de factoren direct of indirect onderscheid met inbegrip van seksuele intimidatie, agressie en geweld, pesten en werkdruk, in de arbeidssituatie die stress teweegbrengen.



Naar de bedrijfsarts

Kort gezegd zorgt een werkgever er dus voor dat zijn werknemers niet ziek worden van stress door een te hoge werkdruk. Als de werkdruk te hoog is, dan moet u als werkgever dus maatregelen treffen. De bedrijfsarts beoordeelt of de werkdruk voor een werknemer te hoog is. Geeft uw werknemer aan dat de werkdruk hem teveel wordt, dan maakt u dus eerst een afspraak met de bedrijfsarts.



Maatregelen

Als de bedrijfsarts constateert dat er inderdaad sprake is van stress als gevolg van werkdruk, dan zal u maatregelen moeten treffen. U kunt hem ondersteunen in zijn werk of het aantal opdrachten beperken. Het is ook een optie zijn werk inhoudelijk minder moeilijk te maken. Heeft uw werknemer problemen met strakke deadlines, probeer daar dan een oplossing voor te vinden.



Preventie

Als meerdere werknemers problemen hebben met de werkdruk, dan is het zaak uw eigen organisatie onder de loep te nemen. Mogelijk kunt u verbeteringen aanbrengen in de processen. Het is hoe dan ook zaak te voorkomen dat uw medewerkers uitvallen vanwege de hoge werkdruk. Mensen die overspannen zijn of een burn-out hebben, zijn lang uit de roulatie. Voorkomen is altijd beter dan genezen.



Preventief onderzoek (PMO)

Iedere werkgever is verplicht zijn werknemers periodiek in de gelegenheid te stellen een preventief medisch onderzoek te ondergaan. Hiermee kunt u eventuele werkstress vroegtijdig ontdekken en aanpakken. Overigens zijn uw medewerkers niet verplicht hieraan mee te werken. Ook krijgt u als werkgever geen inzage in de individuele resultaten. U krijgt wel globaal inzicht in hoe het met de (mentale) gezondheid van uw medewerkers is gesteld en hoe zij de werkdruk ervaren. Die informatie is zeer waardevol voor de voortgang in uw onderneming.